Povrat robe

Jeste li kupili obuću koja vam ne odgovara ili biste radije drugi model? U roku od 14 dana od kupnje možete odustati od ugovora i vratiti nam nekorištenu obuću. Pogledajte kako.

Ako vraćate proizvode iz više narudžbi, potrebno je otvoriti zaseban slučaj za svaku narudžbu. Kod jedne narudžbe odaberite prijevoz s generiranjem naljepnice (npr. PPL, GLS…), a kod ostalih narudžbi odaberite „vlastita dostava“ i pošaljite proizvode u jednom paketu.

Kako izgleda povrat robe?

  • Ispunite online obrazac iznad
  • Sigurno zapakirajte robu
  • Predajte paket odabranom prijevozniku ili ga pošaljite na donju adresu
  • Novac ćemo vam vratiti u roku od 14 dana od izdavanja odobrenja
  • Ako ste u online obrascu odabrali našu dostavu, iznos povrata bit će umanjen za navedeni trošak dostave.

 

Adresa za povrat robe:

GROUNDIES CZ&SK - Skladon
Průmyslová 377
Mošnov
742 51

 

Uvjeti povrata:

  • neoštećena i nenošena obuća
  • originalna i neoštećena kutija ili ambalaža
  • kutiju zapakirajte u dodatnu ambalažu kako se ne bi oštetila
  • u roku od 14 dana od preuzimanja paketa


Zamjena robe nije moguća zbog kapacitetnih razloga.

Želite podnijeti reklamaciju? Pročitajte kako.